Почту демонополизируют

     

Уже в скором времени почти все желающие смогут заняться почтовым бизнесом и открыть свое маленькое отделение или киоск. Наиболее рентабельным этот бизнес может оказаться в первую очередь в столичных городах. С инициативой гарантировать доступ конкурентов к инфраструктуре ФГУП «Почта России» выступила Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Это позволит повысить качество предоставляемых услуг, но вряд ли ускорит пересылку писем и посылок.

Почти во всем мире универсальные услуги почтовой связи являются естественной монополией – официально признается, что создавать альтернативную сеть ящиков, отделений, узлов и иную инфраструктуру, гарантирующих пересылку писем по единым тарифам во все уголки страны (даже не такой большой, как Россия), нецелесообразно. Более того, во многих государствах только национальный оператор вправе принимать письма и ряд иных отправлений.

В нашей стране помимо ФГУП «Почта России» услуги почтовой связи оказывают около 300 компаний, но на практике они не могут создать реальную конкуренцию монополисту. Чаще всего это небольшие курьерские службы, осуществляющие доставку корреспонденции внутри крупных городов. Иностранные игроки в первую очередь ориентированы на международные отправления, а стоимость доставки обычного письма из Северной столицы в Москву у того же DHL составит минимум 1,7 тысячи рублей.

Сладкие зоны

Разработанные ФАС правила недискриминационного доступа к инфраструктуре почтовой связи предусматривают, что любая получившая лицензию компания или предприниматель вправе, например, предоставлять услуги по приему и обработке писем, бандеролей, посылок и иных отправлений. Отсортированные и упакованные партии по «оптовым ценам» передаются на узлы ФГУП «Почта России» для дальнейшей перевозки и доставки. Подобная схема работает, скажем, в Италии: сдать письмо можно в большинстве лавок Tabacchi, а сельские магазины и даже таверны берут на себя доставку корреспонденции в отдаленные уголки Апеннинского полуострова.

Пресс-служба ФГУП «Почта России» уклонилась от официального комментария представленного ФАС проекта. В то же время источник в руководстве предприятия пояснил, что основным препятствием для реализации идеи недискриминационного доступа являются действующие тарифы, которые, по утверждению почтовой компании, в среднем на 30 процентов ниже себестоимости. Кроме того, они рассчитываются, исходя из усредненных расходов в целом по стране (включая, например, доставку письма из Москвы в отдаленный чукотский поселок). «В крупных городах мы проигрываем альтернативным операторам конкурсы на доставку корреспонденции (для ГИБДД и иных госорганов). ФГУП давно не монополист даже в Иваново! Но вот в область и другие не так коммерчески привлекательные районы негосударственные структуры не хотят идти. Ведь в мегаполисах реальные расходы на доставку тех же писем ниже, чем установленные единые почтовые тарифы», – на условиях анонимности пояснил сотрудник ФГУП «Почта России».

В антимонопольной службе полагают, что доступ к инфраструктуре смогут получить не только альтернативные операторы, но и крупные заказчики. «Спрос будет у компаний, занимающихся дистанционной торговлей, директ-мейл и иными видами деятельности, – поясняет начальник управления контроля транспорта и связи ФАС Дмитрий Рутенберг. – Операторы будут работать по свободным тарифам, но предлагать услуги другого, более высокого качества. Поэтому говорить, что конкуренты разберут все самое «сладкое», а госпредприятие будет работать на нерентабельных направлениях, не приходится».

Свободный рынок

Работающие в Санкт-Петербурге коммерческие операторы поддерживают инициативу ФАС. Ведь рынок Северной столицы остается высокорентабельным. Например, издательский дом «Экстра-Балт» выиграл у монополиста конкурс на печать и доставку горожанам 11,6 млн квитанций «Петроэлектросбыта». Каждая из них обойдется в 2,5 рубля – более чем в четыре раза ниже установленного государственного тарифа на пересылку простой почтовой карточки (к которому надо прибавить еще работы по печати и прочие). «На данном этапе совершенно очевидно, что такой монополист, как «Почта России», затрудняет развитие отрасли. Наступило время высоких скоростей и высоких требований к курьерским услугам, – убеждена директор издательского дома «Экстра-Балт» Екатерина Ивлева. – Почта обслуживает клиентов, для которых не принципиальны сроки доставки до минут. Инициатива ФАС, однозначно, улучшит ситуацию, позволяя игрокам коммерческого рынка использовать почтовую инфраструктуру, стимулируя развитие конкуренции в отрасли, что, в конечном счете, благоприятно скажется на конечных потребителях», – убеждена она.

Предлагаемая схема недискриминационного доступа может заинтересовать бизнес самых разных отраслей. Например, упростить работу рекламных агентств, бизнес-центры смогут оказывать арендаторам дополнительные услуги, а сетевые магазины – принимать корреспонденцию от покупателей. По мнению управляющего Северо-Западным филиалом «МТС Банка» Дмитрия Григоровича, проект недискриминационного доступа заинтересует отправителей большого объема регистрируемой корреспонденции, не имеющих в штате отдельно занимающегося этим сотрудника. «В целом идея интересная, хотя все зависит от технических, организационных и ценовых условий», – говорит Анатолий Дайлиденок, директор типографии Golden Gate.

Скептически относится к проекту ФАС вице-президент по коммерции компании «Евросеть» Виктор Луканин. «Что в этом проекте первично – загрузить хоть каким-нибудь образом «Почту России» или удовлетворить спрос рынка? Нам, как федеральному ритейлеру, это неинтересно, так как у нас есть собственная логистическая служба, ресурса которой хватает на обеспечение собственных нужд и обслуживание внешних партнеров».

«В наших бизнес-центрах и сейчас предоставляется услуга по отправке почты клиентов, – говорит директор департамента управления объектами NAI Becar в Санкт-Петербурге Наталья Скаландис. – На нашего сотрудника арендаторы оформляют доверенность, по которой он может собирать и отправлять их письма. На мой взгляд, нововведение не заинтересует управляющие компании в бизнес-центрах, так как возможный дополнительный доход за регистрацию корреспонденции вряд ли компенсирует возникающие трудности при работе с ФГУП «Почта России».

Именно такие трудности могут, по мнению экспертов, погубить весь, в целом экономически обоснованный, проект. Например, монополисту делегируется право ограничить предоставление услуг в случае перегрузки того ли иного узла, де-факто отказавшись принимать привезенную альтернативным оператором партию писем. В ряде случаев госпредприятие сможет приостановить доступ к инфраструктуре, а порой и расторгнуть договор. Кроме того, основные «затыки» в доставке почты сегодня возникают именно на сортировочных узлах и в службах доставки корреспонденции конечному адресату, а предлагаемая схема внедрения конкуренции не только не снимет с них нагрузку, а, возможно, только увеличит ее.
Павел Нетупский

fontanka.ru

Куда писать жалобу на почту России, о пропаже посылки???? Куда писать жалобу на почту России, о пропаже посылки????

Согласно п. п. 52, 53 Правил оказания услуг почтовой связи, в случае недоставки, несвоевременной доставки, повреждения или утраты почтового отправления, пользователь услугами почтовой связи вправе предъявить претензию в письменной форме как отделению почтовой связи, принявшему отправление, так и отделению почтовой связи по месту назначения почтового отправления.

Также, по данным вопросам можно обратиться в региональное Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» .
В каждом отделении почтовой связи на видном и доступном для клиентов месте размещена книга заявлений и предложений. Оставленные в данной книге заявления по вопросам качества обслуживания передаются в почтамт, которому подчинено данное почтовое отделение, для рассмотрения и подготовки ответа заявителю. Ответ предоставляется по адресу, указанному заявителем, а также подклеивается в книгу.

Заявления по вопросам розыска отправлений, несоблюдения сроков их доставки, нарушения сохранности или недостачи вложения можно подать в любом отделении почтовой связи.

К заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия) .

Электронный адрес Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП) :
quality@russianpost.ru
Просто напиши по этому адресу.

Написать :ЖАЛОБА. и изложить суть вопроса.

Должны ответить и не по электронке, а обычным письмом.

http://otvet.mail.ru

Почтовые операторы России могут получить право заводить собственные почтовые ящики

Почтовые операторы могут получить разрешение устанавливать собственные почтовые ящики. До сих пор это было дозволено лишь Почте России. Соответствующий законопроект обсуждался в четверг на заседании экспертов по развитию почтовой связи

Если новые поправки будут приняты, то операторы смогут устанавливать ящики как в своих отделениях, так и на улицах, в подходящих для этого местах. Устройства для сбора писем должны размещаться на безвозмездной основе. При желании установить свои почтовые ящики на внешних стенах домов или внутри помещений, операторы должны будут согласовывать это с собственниками зданий. Для установки ящиков в своих отделениях специальных разрешений не потребуется.

Собственники могут брать арендную плату с операторов за размещение почтового ящика на стенах или внутри своих объектов. При этом оператор, с которым был заключен договор, получает преимущественное право на установку. Впрочем, в таком случае прочие почтовые операторы могут все же ставить собственные ящики неподалеку - по мнению заместителя главы Минкомсвязи Михаила Евраева, ящики могут устанавливаться в ряд. Однако в таком случае возникает опасность случайно перепутать ящик и опустить письмо не туда; в таком случае, отправление не дойдет до адресата, поведал Ермолаев. Марки в настоящий момент используются только Почтой России - эта привилегия дана ей законом как национальному (сейчас это определение переименовано в "назначенному") почтовому оператору. Прочие операторы имеют собственные системы оплаты доставки. Вводить же единую систему оплаты пока власти не собираются.

Действительными знаками оплаты будут считаться, как прежде марки, оттиски франкировальных машин, а также будет добавлен новый вид знаков - штрих-коды.

http://spbit.ru/news/n113644/

Эксклюзивные марки с изображением Ленских столбов

ИА «Yakutia24/Якутия24». 10 февраля в 12 часов в отделении почтовой связи № 27 города Якутска состоится торжественное гашение почтового блока «Ленские Столбы» из серии марок «Всемирное природное наследие России», посвященное 20-летию Природного парка «Ленские столбы».

Уникальное явление природы – Ленские Столбы известно людям издревле. Перед многокилометровой чередой причудливых скал, созданных суровой якутской природой – ветрами, дождём, морозом и могучей Леной, люди застывают в восторге и в наше время.

В 1995 году на территории около 500 тыс. гектаров официально был создан Национальный природный парк «Ленские Столбы». В 2012 году он был включен в Список ЮНЕСКО как «Всемирное природное наследие» и преобразован в «Природный парк «Ленские Столбы». А для любознательных туристов посетить эти загадочные места – большая удача и память на долгие годы.

За всю историю российской, советской филателии это третья почтовая марка, посвященная нашей красавице реке Лене: в 1959 году в серии марок «Пейзажи СССР» вышла марка с изображением реки Лены; в 1997 году в большой серии «Регионы России» вышла марка с изображением Ленских Столбов.

Теперь филателисты и любой приобретавший этот почтовый блок, а также  красивый конверт с изображением гордого сокола-сапсана на одной из скал, может оставить ее себе на долгую память, а также отправить своим друзьям в качестве сувенира в другие города и страны. Принять участие в спецгашении 10 февраля в отделении почтовой связи 6770027 могут все желающие и гости города Якутска.

Справка:

Специальное гашение – почтовое гашение-штемпелевание, специально организуемое ведомством почтовой связи в честь выдающегося события или памятной даты. Производится изготовленным для каждого случая художественным штемпелем на почтамтах или в некоторых почтовых отделениях одного или нескольких городов в строго ограниченное время (чаще всего один или несколько ней).

Пресс-служба Природного парка «Ленские столбы».

Новости почты России

         [/url]

http://filatelistovstandarty.apbb.ru/vi … p=6#p18362

В Ярославском музее были погашены почтовые марки, посвященные русским изразцам

Издательский центр "Марка" выпустил в Ярославской области серию почтовых марок "Изразцы", передает ТАСС. В серии 4 блока номиналом 20 рублей, их погасили сегодня в Ярославском музее- заповеднике, сообщила корр. ТАСС замдиректора УФПС России по Ярославской области Екатерина Стрельникова.

"У посетителей музея только сегодня есть уникальная возможность погасить новые марки уникальным штемпелем и на специально выпущенном конверте. Пока они стоят не дорого, но возможно через сто лет будут уникальными и бесценными", - отметила она.

Орнамент, изображенный на марках, принадлежат изразцам XVII века. Три из них изготовленны в Московской области, один в Ярославской. Гашение уникальных марок проходило в стенах музея, так как в его фондах хранится большая коллекция старинных ярославских изразцов.

По словам Стрельниковой, специально изготовленный для первого гашения марок штемпель с исторической надписью еще неделю будет находиться на Ярославском Главпочтамте в обращении, после чего его уничтожат.

Изразец - керамическая плитка, предназначенная для облицовки стен, печей, каминов и фасадов зданий. Самые древние образцы датируются 2 тысячелетием до н.э. В России изразцы стали активно применяются в декоративном строительстве с XVII века.

http://planet-today.ru/novosti

Почта России

Если вам пришло почтовое отправление, а вы не можете сразу забрать его, помните, что оно будет храниться в отделении 30 дней. Исключение составляют судебные уведомления, их срок хранения составляет лишь 7 дней.

Срок хранения регистрируемых отправлений можно продлить до 2 месяцев со дня поступления в отделение. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда прибыла посылка, письменное заявление с указанием паспортных данных.

Когда посылка приходит в отделение, адресату отправляется извещение о ее прибытии. Если в течение пяти дней клиент не пришел за посылкой, ему выпишут повторное извещение. Причем в некоторых случаях за дальнейшее хранение может взиматься плата.

По окончанию срока хранения посылки, заказные и ценные письма и бандероли будут возвращены отправителю. Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются. Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются.

Выпущена марка в честь 20-летия участия России в Совете Европы

В честь даты 20-летия со дня вступления России в Совет Европы выпустили новую почтовую марку номиналом 21 рубль. Об этом сообщила пресс-служба Почты России.

Тираж марки составил более 300 тысяч штук. На ней изображена карта мира со странами-участницами Совета Европы, а также логотип этой организации. Марки можно будет найти в самое ближайшее время в отделениях Почты России по всей стране.

В минувшую пятницу, 26 февраля, в пресс-центре Министерства иностранных дел Российской Федерации состоялось торжественное гашение марки, в котором участвовали заместитель Министра иностранных дел России Алексей Мешков и  руководитель Федерального агентства связи Олег Духовницкий. В МИДе также организовали выездную продажу марок и конвертов первого дня.

Напомним, что Совет Европы является важным инструментом решения вопросов международной политики и включает в себя 47 стран-участниц, одной из которых 20 лет назад стала и Россия.

http://ulpravda.ru/news/news-22822

Новости почты России

Для доставки корреспонденции и почтовых отправлений возможно создание собственного авиапарка «Почты России», сообщает Rambler News Service со ссылкой на заявление вице-премьера РФ Дмитрия Рогозина.

http://filatelistovstandarty.mybb.ru/vi … ;p=2#p7834